Protection d’alarme authentique pour le personnel de l’hôtellerie et de la restauration
Assurer la Sécurité des Travailleurs de l’Hôtellerie et de la Restauration
Avertissement : Le contenu suivant traite d’incidents de violence et de situations stressantes, pouvant être perturbants pour certaines personnes.
Les employés du secteur de l’hôtellerie et de la restauration jouent un rôle essentiel dans la création d’expériences clients exceptionnelles. Cependant, ils sont exposés à des risques imprévisibles, tels que des comportements agressifs et des menaces de violence.
Les employés travaillant dans les hôtels, restaurants ou établissements de loisirs doivent pouvoir accéder rapidement à une assistance d’urgence en cas de besoin.
Chez SoloProtect, nous fournissons des solutions de sécurité fiables pour travailleurs isolés, garantissant que les professionnels de l’hôtellerie peuvent demander de l’aide immédiatement, d’une simple pression sur un bouton.
Découvrez comment notre technologie de sécurité a fait une réelle différence dans la vie des travailleurs du secteur.
L’histoire de Tom : Faire face à l’agressivité pour une simple demande
Tom, un réceptionniste d’hôtel, a activé son dispositif de sécurité lorsqu’un client est devenu physiquement agressif après avoir été prié d’attendre pour une collation.
L’audio captée a révélé des cris, des insultes et des menaces envers le personnel, ce qui a conduit l’opérateur à demander une intervention policière.
Tom a expliqué que le client agitait les bras de manière agressive en tentant de frapper le personnel, bien qu’aucun contact n’ait été établi.
Le service de sécurité de l’hôtel est intervenu, escortant l’individu jusqu’à sa chambre, et la police est rapidement arrivée pour gérer la situation.
L’histoire de Chris : Insultes racistes et menaces de violence
Chris, un employé d’hôtel, a activé son dispositif de sécurité lorsque deux hommes ont commencé à tenir des propos racistes et ont menacé de poignarder un collègue.
Le Centre de Télésurveillance a immédiatement envoyé la police pour une assistance urgente.
Les deux individus souhaitaient accéder à la salle de sport, mais après s’être vu refuser l’entrée, ils ont commencé à proférer des insultes à l’égard du personnel. Chris a plus tard confirmé que la police était arrivée sur place et que tout le personnel était sain et sauf, sans nécessité d’assistance supplémentaire.
L’histoire de Jed : Menace armée dans une chambre d’hôtel
Jed, un employé d’hôtel, a activé son dispositif de sécurité après qu’un résident soit devenu agressif, refusant l’accès à sa chambre et accusant le personnel d’avoir les clés.
La situation a dégénéré lorsque le résident a commencé à agiter un couteau de 25 cm.
Jed a immédiatement demandé une assistance d’urgence, et la police a été envoyée sur place.
L’opérateur a plus tard confirmé que Jed avait activé son alarme en raison de la menace imminente représentée par l’individu armé, alors qu’il tentait d’effectuer son travail.
Protéger Ceux Qui Font Tourner l’Industrie Hôtelière
Du personnel hôtelier aux employés de restaurant, les travailleurs du secteur de l’hôtellerie et de la restauration sont confrontés à des risques quotidiens qui peuvent dégénérer à tout moment.
Assurer leur sécurité n’est pas seulement un devoir, c’est une nécessité pour maintenir un environnement de travail sûr et professionnel.
Avec les solutions de protection pour travailleurs isolés de SoloProtect, les professionnels de l’hôtellerie peuvent se concentrer sur la satisfaction des clients, en ayant la certitude qu’une assistance immédiate est accessible en cas de besoin.
Restez Protégé dans les Rôles à Haut Risque
- Assistance d’urgence 24/7 – Notre Centre de Télésurveillance et répond aux alertes en continu.
- Localisation GPS – Assistance rapide en cas d’urgence.
- Dispositifs discrets & faciles à utiliser – Conçus pour les travailleurs isolés du secteur hôtelier.
- Réponse d’urgence rapide – Escalade immédiate vers la police en cas de besoin.
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