8 Raisons d' intégrer la Sécurité Personnelle dans la Prévention des Pertes en Commerce de Détail

Le coût total de la criminalité organisée contre les détaillants s'est élevé à 8,612 milliards de dollars, dont 3,786 milliards de dollars en Europe et 4,826 milliards de dollars aux États-Unis. Ces chiffres sont de plus en élevé sur les dernières années.

La protection de votre magasin contre les pertes de stock et d'autres types de délits est une priorité absolue dans le monde de la vente au détail. La prévention des pertes est un défi à multiples facettes, mais avec les bonnes stratégies et les bons conseils, vous pouvez minimiser la démarque inconnue et assurer la sécurité de vos employés et de vos clients.

La technologie peut jouer un rôle important dans la sécurité des magasins de détail. Dans cet article, nous verrons comment les dispositifs de sécurité personnelle peuvent être intégrés à votre approche de la prévention des pertes, en fournissant une solution efficace pour protéger vos stocks et assurer le bien-être de votre personnel.

Voici 8 façons dont les dispositifs de sécurité personnelle peuvent renforcer vos défenses :

1. Améliorer la sécurité du personnel
Les dispositifs de sécurité personnelle, tels que les boutons de panique cachés et les alarmes portables, peuvent être distribués aux employés, en particulier à ceux qui travaillent tard, dans des zones isolées du magasin, ou lors de l'ouverture ou de la fermeture. Ces dispositifs constituent une bouée de sauvetage en cas de menace ou d'urgence, car ils permettent aux employés d'appeler rapidement à l'aide.

Lorsque le bouton d'alerte rouge est actionné sur un dispositif SoloProtect, nos opérateurs spécialement formés écoutent discrètement l'incident et transmettent rapidement l'information au personnel de sécurité, aux responsables et/ou aux services d'urgence. Cette capacité de réponse rapide garantit une action rapide en cas d'incidents de sécurité, de vol ou de menaces, réduisant ainsi le risque de pertes de stock et de dommages.

2. Documentez vos incidents de vente au détail
Certains dispositifs de sécurité personnelle, comme les solutions pour travailleurs isolés fournies par SoloProtect, sont dotés de fonctions telles que le suivi GPS et l'enregistrement audio. Cette documentation, souvent associée à la vidéosurveillance, peut s'avérer précieuse pour identifier et poursuivre les individus impliqués dans des vols, des actes de vandalisme ou d'autres activités criminelles au sein du magasin.

3. Améliorer la confiance des employés du commerce de détail
La fourniture de dispositifs de sécurité personnelle peut renforcer la confiance des employés, qui savent qu'ils disposent d'un moyen de protection à portée de main. Cela peut conduire à une plus grande satisfaction au travail et à une réduction du taux de rotation du personnel. De plus, avec une formation adéquate, le personnel est bien préparé à répondre aux menaces et à minimiser les pertes.

4. Améliorer le service à la clientèle en magasin
Lorsque les employés se sentent en sécurité, ils peuvent offrir un meilleur service à la clientèle. Cette atmosphère positive peut contribuer à améliorer l'expérience d'achat, à fidéliser les clients et à réduire les vols à l'étalage.

5. Utiliser les données pour prendre des décisions éclairées
L'utilisation des dispositifs de sécurité personnelle de SoloProtect permet aux responsables de consulter des données sur le nombre d'incidents réels impliquant certains magasins ou membres du personnel. Ces données peuvent être analysées pour identifier des modèles et des zones où des mesures de sécurité supplémentaires peuvent être nécessaires.

6. Améliorer la conformité du commerce de détail et réduire la responsabilité
Les employeurs qui fournissent des dispositifs de sécurité personnels à leur personnel font preuve d'un engagement en faveur de la sécurité des employés et réduisent leur responsabilité potentielle en cas d'incidents sur le lieu de travail.

7. Dissuader les vols à l'étalage et la violence
Le fait de rendre les dispositifs de sécurité personnelle visibles et connus des malfaiteurs potentiels peut parfois avoir un effet dissuasif (par exemple, la vidéo corporelle). Mais il est tout aussi important de disposer d'un moyen discret d'appeler à l'aide. Dans certaines situations, par exemple un vol à l'étalage ou une agression, le fait de faire savoir à l'agresseur que vous avez appelé à l'aide peut faire dégénérer la situation.

8. Choisir un investissement rentable
Les dispositifs de sécurité personnelle constituent un investissement rentable pour les détaillants. Bien qu'ils offrent un large éventail d'avantages en matière de sécurité, leur coût est souvent relativement faible par rapport aux pertes potentielles dues au vol et à la démarque inconnue. Investir dans ces dispositifs permet non seulement de protéger votre magasin, mais aussi d'assurer votre tranquillité d'esprit sans vous ruiner. Il s'agit d'une décision financière prudente qui peut conduire à des économies à long terme et à une amélioration de la rentabilité de votre commerce de détail.

L'intégration de dispositifs de sécurité personnelle dans votre stratégie de sécurité et de prévention des pertes est une étape proactive vers la protection de votre magasin, de vos employés et de vos biens. En améliorant la sécurité des employés, en dissuadant les criminels, en permettant des réponses rapides et en recueillant des données précieuses, vous pouvez renforcer vos opérations de vente au détail et créer un environnement d'achat plus sûr.

Pour en savoir plus :

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont SoloProtect peut aider votre magasin de détail à assurer la sécurité des employés et à réduire les pertes, veuillez nous contacter. Vous pouvez également consulter notre page sur le secteur de la vente au détail : Protection du travailleur isolé dans le commerce.