Alleenwerken met een buddy systeem, effectief of toch niet?

Wat is een buddy of werkmaatje?

Een buddy is doorgaans een collega die een medewerker vergezeld gedurende de uitvoering van risicovolle taken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een bijrijder gedurende een nachtelijke rit, een tweede winkelmedewerker als afschrikmiddel voor winkeldieven of overvallers, of een collega die een medewerker vergezeld op huisbezoek bij een cliënt of patiënt.

Wat is een buddy systeem?

Een buddy systeem is een regeling waarbij risicovolle taken die normaal door een werknemer (meestal een alleenwerker) wordt uitgevoerd nu worden uitgevoerd door twee of meer medewerkers. Dit om de veiligheid van medewerkers te verhogen.

Waarom besluiten bedrijven om een buddy systeem in te zetten?

Als werknemer loop je het risico om slachtoffer te worden van agressie, intimidatie en geweld. Daarnaast kun je vallen, struikelen of onwel worden. Wanneer je samenwerkt met collega's dan is er meestal iemand in de buurt die je tijdens een incident kan helpen. Maar werk je alleen, dan is er niemand die jou bij kan staan. Het inzetten van een werkmaatje verhoogd de personeelskosten maar verlaagd de risico’s geassocieerd met het werk van een medewerker.

Werkt een buddy systeem eigenlijk wel?

Het spreekt voor zich dat de veiligheidsrisico’s dankzij de inzet van een buddy systeem op het werk verlaagd worden. Wanneer een incident plaatsvindt dan kan een collega (meestal) hulp inschakelen. Overweeg jij om van het buddy systeem gebruik te gaan maken, of maakt jouw organisatie reeds gebruik van het buddy systeem? Besef dan goed dat dit systeem ook enkele nadelen met zich meebrengt.

Het buddy systeem is duur
Veel taken die bij een buddy systeem door twee medewerkers worden uitgevoerd, kunnen ook door één medewerker gedaan worden. Doordat er echter uit veiligheidsoverwegingen twee medewerkers nodig zijn, moet een werkgever voor een ‘eenpersoonsfunctie’ twee medewerkers aannemen. Dit leidt vaak tot een grote stijging van arbeidskosten (zoals personeelskosten). Daarnaast is het nog maar de vraag of de gemaakte kosten ook daadwerkelijk effectief zijn en werkelijk een bijdrage leveren aan het verhogen van de veiligheid...

Minder bewust van eventuele veiligheidsrisico's
Over het algemeen zijn mensen minder op hun hoede voor gevaar wanneer ze omringd zijn door bekenden. Dit geldt ook voor een medewerker die samen met een collega werkt. Doordat een medewerker dan minder oplettend is, treft deze medewerker ook minder snel veiligheidsmaatregelen. Hierdoor ontstaat er juist een grotere kans om in een gevaarlijke situatie terecht te komen. Dit betekent dat samenwerken met een werkmaatje zelfs een averechts effect kan hebben op het verbeteren van de veiligheid.

Een incident kan betrekking hebben op beide werknemers, waardoor alarm slaan onmogelijk is
Wanneer iemand een geweer op een medewerker richt, waardoor deze onmogelijk nog alarm kan slaan, is dit hoogstwaarschijnlijk ook niet meer mogelijk voor een collega. Deze medewerker staat op dit moment ook onder druk van de gewapende persoon en kan normaliter niet ongezien en/of discreet alarm slaan.

Het buddy systeem, waarbij een collega een medewerker die slachtoffer is geworden van een incident kan helpen, werkt tijdens deze situaties daarom vaak niet. Een buddy systeem is doorgaans alleen effectief wanneer het fysieke risico’s zoals vallen of onwel worden betreft. Voor bescherming tegen sociale risico’s schiet een werkmaatje vaak te kort.

Alleenwerkers beschermen

Het is belangrijk om alleenwerkers op de juiste manier te beschermen tegen fysieke en sociale risico’s. Het buddy systeem is een beter alternatief dan alleenwerken zonder bescherming, maar zoals eerder benoemd is dit systeem ook niet optimaal. Het breng alsnog diverse risico’s met zich mee, maar ook hoge personeelskosten.

Wil je graag meer weten over hoe SoloProtect alleenwerkers kan beschermen d.m.v. een discreet alarmsysteem? Neem dan contact met ons op voor een praatje of een demonstratie.