Hoe coronamaatregelen leiden tot agressie

Een week geleden hadden we nog kunnen zeggen; we zijn bijna aan het eind van deze coronacrisis. Nu kunnen we eigenlijk beter zeggen; we staan aan het begin van de tweede golf, die er waarschijnlijk toch echt komt. De experts van het RIVM kunnen ons niet vaak genoeg waarschuwen. Volgens hen gaat het virus niet zomaar weg en kunnen we de ernst van een tweede golf alleen beperken door ons aan de regels te houden. Dat zou dan toch het minst zijn wat we kunnen doen. Want eigenlijk is er hier in Nederland nog maar één regel; houd anderhalve meter afstand. En wanneer deze anderhalve meter niet mogelijk is, zoals in het openbaar vervoer, draag je een mondkapje.

Toch zijn er nog altijd mensen die de ernst van deze crisis niet inzien. Dat is natuurlijk ieders goed recht maar dat betekent wel dat de gemoederen in een hoop sectoren flink oplopen. Deze mensen houden zich namelijk niet aan de regels, terwijl deze wel verplicht zijn. Kijk maar eens naar wat er van de week gebeurde. Op Utrecht Centraal werd een NS medewerker aangevallen door een man met een schaar. De reden? De man weigerde een mondkapje te dragen in de trein en werd hierop aangesproken door de medewerker.

Maar ook in de winkels gaat het er steeds vaker vervelend aan toe. Het is zelfs zo erg dat Detailhandel Nederland een oproep moest plaatsen aan winkelend Nederland; respecteer de coronaregels. De regels in de winkel moeten namelijk nageleefd worden, anders is de kans op een boete voor de winkelier erg groot. Winkelpersoneel zal dus klanten moeten aanspreken wanneer zij de regels niet volgen. Dit leidt vaak tot felle discussies en in sommige gevallen zelfs tot agressie.

Ook woningcorporaties zien de overlast in de wijken toenemen. Ongeveer 60% van de woningcorporaties zegt dit te herkennen. Er zijn meer burenruzies, geluidsoverlast neemt toe, corporaties zien een toename van huiselijk geweld maar ook van verward gedrag. Allemaal situaties waar werknemers dagelijks mee te maken krijgen en bij betrokken raken. Allemaal situaties die uit kunnen lopen tot agressie en geweld.

Deze crisis is nog niet voorbij, sterker nog, we staan dichter bij een tweede golf dan bij een vaccin. De situatie wordt dus wellicht nog erger voordat het beter wordt. En dat terwijl de steun voor onze coronaregels steeds kleiner wordt. En er is eigenlijk maar een groep die daar dagelijks last van heeft en dat zijn de werknemers. De werknemers die het gesprek moeten aangaan en die ervoor moeten zorgen dat de coronaregels nageleefd moeten worden. Werknemers die deze regels niet bedacht hebben maar simpelweg hun werk uitvoeren.

We moeten stilstaan bij de conducteurs, het winkelpersoneel en de corporatiemedewerkers. Maar ook personeel uit andere sectoren die dagelijks te maken krijgen met agressie en geweld door de coronamaatregelen. Want hoe worden deze medewerkers beschermd wanneer zo’n gesprek uit de hand loopt? Hoe zorgen we ervoor dat die werknemers er niet alleen voor staan. De NS medewerker die afgelopen week werd aangevallen met een schaar kan het gelukkig zonder ernstige verwondingen navertellen, maar dit had ook zomaar anders kunnen aflopen.

Hoe zorg je ervoor dat personeel er niet alleen voor staat en dat er 24/7 bescherming geboden kan worden? Dat hulpdiensten onopvallend ingeschakeld kunnen worden, zodat de situatie niet alleen maar verergerd? Dan kan allemaal met een persoonlijk alarmsysteem van SoloProtect. De veiligheid en gezondheid van werknemers zou altijd op nummer één moeten staat, juist nu in tijden waarin agressie en geweld tegen deze werknemers toeneemt. Daarom bieden wij jou nu één gratis maand SoloProtect voor elk jaar van je contract. Klik hier voor meer informatie over deze actie!