"McColl's ist ein Unternehmen, das die Gesundheit und Sicherheit seiner Mitarbeiter sehr ernst nimmt. Durch SoloProtect fühlen sich unsere Mitarbeiter sicherer, denn sie können jederzeit schnell Alarm schlagen, wenn Sie ihre Sicherheit gefährdet sehen."

McColl’s blickt auf eine lange traditionsreiche Geschichte im Einzelhandel in Großbritannien zurück und zählt zu den führenden Einzelhändlern im Bereich Nachbarschaftsladen und Zeitschriftenhandel.McColl’s betreibt mehr als 1400 Filialen, darunter über 1000 Nachbarschaftsläden und ist damit der zweitgrößte Nachbarschaftsladenbetreiber in Großbritannien.

Da in vielen Filialen von McColl’s Alleinarbeiter beschäftigt sind, war es Alison Fagan, Leiterin Gesundheitsschutz und Sicherheit bei McColl’s, wichtig, ihrer Sorgfaltspflicht diesen Mitarbeitern gegenüber nachzukommen. Aus diesem Grund werden nun in vielen McColl’s Filialen die Sicherheitslösungen von SoloProtecteingesetzt.

SoloProtect ist in Großbritannien Marktführer für Sicherheitslösungen für Alleinarbeiter. Die Geräte von SoloProtect werden von einer Vielzahl von Alleinarbeitern eingesetzt, um Ihre persönliche Sicherheit während des Arbeitsalltags zu gewährleisten.

Im Einzelhandelssektor trifft man auf unterschiedliche Risiken für Alleinarbeiter, weshalb es für jedes Unternehmen unerlässlich ist, dieser Sorgfaltspflicht nachzukommen. Vor allem gilt das für kleine Einzelhandelsgeschäfte mit wenigen Mitarbeitern und langen Öffnungszeiten.

Daten der jährlichen Kriminalitätsumfrage des British Retail Consortium haben gezeigt, dass gewalttätige Übergriffe im Einzelhandel zunehmen und Mitarbeiter oftmals Gewalt und Missbrauch ausgesetzt sind. Tatsächlich gab es sogar einen ernstzunehmenden Anstieg von 40% gegenüber dem Vorjahr. Das sind besorgniserregende Zahlen, die aufzeigen, dass hier etwas unternommen werden sollte und Mitarbeiter von Einzelhandelsunternehmen geschützt werden müssen. Angesichts der hohen Anzahl von Alleinarbeitern im Einzelhandel ist es wichtig, Maßnahmen zu ergreifen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, schnell um Hilfe zu rufen, wenn sie sich in einer gefährlichen Situation befinden.

Die SoloProtect Sicherheitslösung stellt dabei ein Gerät für Alleinarbeiter bereit, das in Form eines Ausweishalters konzipiert wurde und somit einfach in der Handhabung und diskret zu tragen ist. Das Gerät verfügt über Mobiltelefon-Technologie (GSM) und ermöglicht somit eine schnelle 24/7 Verbindung zu einem hochmodernen Alarmempfangszentrum (ARC). Dadurch bietet das Gerät Mitarbeitern Schutz und kann für eine Vielzahl von Personen wie Alleinarbeitern eingesetzt werden. Im Mittelpunkt steht hier einerseits das Risiko „Mensch" (aufgrund des sozialen Miteinanders wie möglicherweise verbale Beschimpfungen oder Angriffe), andererseits das Risiko „Umwelteinflüsse" (Arbeitsunfähigkeit, allgemein als "Totmann" bekannt, aufgrund von Krankheit oder plötzlichen Stolperns oder Fallens). Mit einer Mischung aus Mitarbeiterschulungen und der Implementierung der SoloProtect Sicherheitslösung, hat McColl’s eine Alleinarbeiterlösung als Teil seines Sicherheitskonzeptes geschaffen.

McColl’s hat sich aufgrund der diskreten Erscheinung und dem Schutz seiner Mitarbeiter für die Sicherheitslösung von SoloProtect entschieden. Nach einer erfolgreichen Testphase waren die Mitarbeiter einer McColl’s Filiale so beeindruckt von der Lösung, dass sie ihre Geräte gar nicht mehr zurückgeben wollten. Als Hauptgründe nannten Sie ihre innere Ruhe und die Sicherheit, die das Gerät bei ihnen auslöste.

Das nach BS 8484: 2016 akkreditierte Gerät von SoloProtect wird von einer erstklassigen, EN 50518-konformen, hausinternen Alarmempfangszentrale unterstützt, die die neueste Alarmhandling-Technologie verwendet, um sicherzustellen, dass Audioalarme von einem internen Mitarbeiter schnell und effizient angenommen und evaluiert werden. Denn jede Sekunde zählt im Falle eines echten "Roten Alarms". Jeder Alarm wird deshalb so schnell wie möglich von einem gut ausgebildeten Mitarbeiter angehört und bewertet.

Die SoloProtect-Lösung wurde entwickelt, um beispiellosen Schutz für Alleinarbeiter zu bieten. Alison Fagan erklärte: "McColl's ist ein Unternehmen, das die Gesundheit und Sicherheit seiner Mitarbeiter sehr ernst nimmt. SoloProtect hat zweifellos dazu beigetragen, dass sich unsere Mitarbeiter sicherer fühlen. Sie wissen jetzt, dass sie schnell Alarm schlagen können, wenn sie ihre Sicherheit gefährdet sehen. Dies gibt unseren Mitarbeitern mehr Vertrauen und Sicherheit, ihre Aufgaben alleine zu erledigen."

Alle SoloProtect-Lösungen sind vollständig konform mit dem aktualisierten BS8484 (dem britischen Standard für Lone Worker Device Services) und sind derzeit der effizienteste Weg, eine schnelle Antwort der Polizei in Großbritannien zu erhalten, sogar schneller als ein direkter Anruf. Die SoloProtect-Lösung umfasst das SoloProtect Gerät, inklusive Abrechnung, 24/7 Überwachung, SIM-Karte, Mobilfunknetznutzung, Gerätetraining und monatliches Reporting.

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