Kontaktieren Sie uns
Für bestehende Kunden ist der schnellste Weg, uns wegen Ihres Kontos oder Ihrer Geräte zu erreichen, eine E-Mail an support.de@soloprotect.com zu senden.
Wo Sie uns finden
SoloProtect
Wilhelminasingel 2a
6041CH Roermond
Nederland
Häufig Gestellte Fragen
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Das SoloProtect-Gerät kontaktiert das SoloProtect Alarmzentrale oder einen Alarmkontakt (abhängig von der angegebenen Lösung), um eine Alarmüberprüfung und/oder Eskalation zu erleichtern. Dies geschieht typischerweise innerhalb von 4 Sekunden.
Wird die Polizei jedes Mal gerufen, wenn ich die Roter Alarm-Taste drücke?
Nein. Die Leitstellenmitarbeiter in unserem Alarmzentrale sind speziell geschult, um auf den Live-Vorfall zu hören und schnell eine angemessene Reaktion zu entscheiden. In einigen Fällen wird die Polizei gerufen. Aber in anderen Fällen ist es möglicherweise nur erforderlich, einen Manager oder Kollegen zu benachrichtigen.
Wie oft sollte ich mein Gerät für Alleinarbeiter aufladen?
Wir empfehlen, dass Sie Ihr Gerät täglich aufladen, wie Sie es mit einem Mobiltelefon tun würden. Das stellt sicher, dass Sie Ihren Arbeitstag mit einem vollständig geladenen Gerät für Alleinarbeiter beginnen.
Ich interessiere mich für Ihre Lösung, aber ich habe einige Fragen dazu, wie sie funktioniert. Was sollte ich tun?
Bitte scrollen Sie nach unten, um eine Demo bei uns zu buchen. Wir werden erläutern, wie die Lösung funktioniert, und können alle Fragen beantworten, die Sie möglicherweise haben. Alternativ können Sie uns eine Frage über das oben stehende Kontaktformular senden und wir werden so schnell wie möglich antworten.
