Comment réduire les risques dans le commerce?

Ils sont donc exposés à des risques humains particulièrement élevés, dus notamment au contact avec le public, par exemple en boutique, sur le trajet vers un rendez-vous client, à l’entrée dans un logement ou encore face à une personne violente dans un lieu public. Ces violences externes (agressions verbales ou physiques) sont dangereuses pour la santé de l’employé.

Il est indispensable que les employeurs de tous les secteurs, y compris dans le commerce de détail, mettent à disposition de leurs salariés les dispositifs et les actions de formations nécessaires pour la sécurité de leur environnement de travail. Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas. Si le personnel n’est pas équipé des systèmes de protection appropriés, une blessure grave n’est pas le seul risque : l’entreprise s’expose également à des sanctions.

Personne n’est à l’abri d’une situation qui s’envenime. Mais il relève toujours de la responsabilité de l’employeur de garantir la sécurité de ses employés, de réaliser une analyse des risques et de mettre en place un plan d’urgence. Tous les employeurs sont concernés, quelle que soit la taille de leur effectif.

Les entreprises qui ne protègent pas leurs travailleurs isolés s’exposent à des sanctions qui coûtent cher et nuisent à leur réputation. Mettre à disposition une solution de protection pour travailleurs isolés (PTI) appropriée, c’est agir pour la sécurité des salariés autant que de l’entreprise.

Le travail isolé dans le commerce – Exemples :

• Vendeurs et vendeuses en magasin

• Employés des entrepôts

• Chauffeurs-livreurs

• Représentants et commerciaux itinérants

Ces métiers du commerce sont exposés à des risques de violences externes telles qu’agressions, insultes, harcèlement dans la rue, etc.
Que faire pour protéger les personnes qui font face à ce genre d’événement ?

Solutions de protection du travailleur isolé SoloProtect :
SoloProtect est l’une des premières entreprises à avoir placé la sécurité des travailleurs isolés au cœur de son activité. Notre produit phare ressemble à un simple porte-badge, mais il concentre un large éventail de fonctions de sécurité innovantes :

• Géolocalisation GNSS, plus avancée et plus précise que le GPS, garantissant une localisation correcte de l’employé en cas d’accident

• Téléassistance 24 h/24, 7 j/7, par le centre de réception d’alarme (ARC)

• Ecoute audio lorsque le travailleur isolé est en danger

• Alarme Perte de verticalité (détection de chute) : alerte le centre de télésurveillance lorsque le dispositif détecte l’immobilité de l’utilisateur

Face à un danger imminent, il est souvent impossible de prendre son téléphone portable et d’appeler soi-même les secours. Les dispositifs DATI/PTI SoloProtect sont discrets, faciles à manipuler et permettent de donner l’alerte rapidement.

Les entreprises du commerce de détail doivent adopter une approche proactive et adopter des solutions de sécurité permettant d’assurer la protection de leurs travailleurs isolés. Avec SoloProtect, personne ne reste seul face au danger.